스타트업 시행착오 줄이는 방법

스타트업 시행착오 줄이는 방법

안녕하세요 공우 12.5기, 서울대학교 재료공학부 18학번 감성훈입니다.

저는 2019년도 8월부터 2020년도 11월까지 스타트업을 창업하여 운영해 본 경험이 있습니다. 이번 글에서 제가 창업을 시작한 이유, 창업을 시작하기 전 시행착오를 줄이는 법, 경험을 통해 익힌 노하우에 대해서 공유해드리도록 하겠습니다.

창업을 시작한 이유

제가 창업을 시작한 이유는 크게 3가지가 있습니다.

• 사모펀드 인턴 경험
• 친한 선배의 제안
• Low Risk, High Return

각각의 이유들에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

저는 2학년 여름방학(2019년도 7월,8월) 때 한 사모펀드 회사에서 RA 인턴으로 일했습니다. 주로 투자 검토 기업을 분석하고, 해당 산업에 대해 조사하여 투자보고서를 쓰는 업무를 했습니다. 2달간의 인턴을 끝마칠 때 쯤, 이런 생각이 들었습니다.

'내가 직접 나의 회사를 만들어 투자를 받아볼 수 있지 않을까?"

처음에는 그저 막연한 상상이었지만, 생각해볼수록 해볼만 하다고 생각했습니다. 투자회사 인턴으로 일하면서 투자 프로세스가 어떻게 진행되고, 투자를 위해 필요한 로직을 알게 되었다고 느꼈기 때문에 적어도 회사를 만들어 투자를 받게끔 할 수 있을 것이란 자신감이 들었습니다.

마침 이때 평소 농구부를 같이 하며 친해진 선배와 밥을 먹게 되었고, 우연찮게도 선배는 제게 창업을 같이 해보자고 제안했습니다 . 창업에 대해 호기심이 생긴 제게는 매우 솔깃한 제안이었습니다. 다만 아직 걸리는 부분이 있었습니다. 바로 창업의 위험성이었습니다.

옛날부터 제가 창업에 대해 가지고 있던 이미지는 '위험성’이었습니다. 창업을 했다가 망해서 빚이 생기고, 인생이 어려워진 사람이 많다는 이야기를 종종 들어왔기 때문입니다. 이를 직접 확인하고자 창업에 대해 조금 조사를 해보았고, 창업이 제가 생각했던만큼 리스크가 크지 않다는 것을 알게 되었습니다.

최근 창업을 위한 정부지원금 제도가 너무나도 잘 마련되어 있어 자기자본을 사용하지 않고 창업을 할 수 있다고 합니다. 또한 제 입장에서는, 학생 신분에서 창업을 한 것이기 때문에 망하더라도 좋은 경험을 쌓았다고 생각하고 다른 진로를 찾을 수 있는 기회가 충분했습니다. 즉, 지금 상태에서 창업을 하는 것은 Low Risk, High Return이라는 생각에 창업을 선배와 함께 시작했습니다.

스타트업이란?

먼저 스타트업의 정의를 하고 넘어가겠습니다. 스타트업의 사전적 정의는, 설립한 지 오래되지 않은 신생 벤처 기업입니다.

하지만 제가 직접 창업을 해보면서 느낀 것은, 빠르게 성장할 수 있는 기업이어야 스타트업이라는 것 입니다. 투자자들은 성장성이라는 관점에서 스타트업과 일반적인 자영업의 차이가 발생한다고 생각합니다. 따라서 스타트업이리면 위의 그림처럼 J-curve를 그리면서 성장세가 점점 가속되는 형태를 보여야 한다고 생각하고, 이렇게 성장할 수 있는 가능성을 보인 스타트업에만 투자합니다.

사실 이는 투자자들의 투자 목적과도 연관되어 있습니다. 투자자의 가장 큰 목적은 수익창출 입니다. 수익을 창출하기 위해서는 투자한 기업이 성공하여 향후 exit을 해야 합니다. 하지만 초기 기업을 투자하는 VC, 액셀러레이터 입장에서는 투자 성공률이 낮을 수 밖에 없습니다. 따라서 포트폴리오를 구성할 때 하나의 기업만 성공하더라도 다른 기업에 투자하여 발생한 손실을 모두 메꿀 수 있도록 포트폴리오를 구성합니다. 이를 위해서는 성공한 기업이 빠르게 성장해야 하기 때문에 빠르게 성장할 수 있는 기업에 투자하게 되는 것 입니다.

스타트업 시행착오 줄이는 법 (아이디어 구성 요소)

정리해보면 빠르게 성장할 수 있는 서비스/상품으로 창업을 해야 합니다. 이때 다음 3가지 요인들을 고려하여 아이디어를 고민하면 시행착오를 줄일 수 있습니다

1.해결하려는 문제(Problem)

• 사용자들이 얼마나 문제를 느끼고 있는지를 고려해야 합니다. 사용자들이 겪는 문제가 클수록 사업이 빠르게 성장할 수 있기 때문입니다.

2.문제에 대한 해결책(Solution)

• 선택한 고객의 문제를 현재 가지고 있는 조건 안에서 어떻게 해결할 것인지를 고려해야 합니다.

3.인사이트(Insight)

• 현재 시도하고 있는 해결책이 왜 성공할 것인지에 대해 고려해야 합니다.

밑에서 각 요소들에 대해 보다 구체적으로 설명하겠습니다.

Problem: 좋은 문제 평가 방법

창업 아이디어를 구상할 때는 고객의 문제에서 시작해야 합니다. 창업에서 성공하는 서비스/프로덕트는 기술적으로 fancy한 것이 아닌, 고객이 겪고 있는 문제를 효율적으로 풀어내는 것이기 때문입니다. 이러한 고객의 문제를 파악할 때 다음의 질문을 생각해보면 보다 좋은 문제를 찾을 수 있습니다.

1.많은 사람들이 느끼는 문제인지?

• 문제를 느끼는 사람이 많을수록 서비스에 대한 수요가 높기 때문.
• Ex) 100만명이 넘는 사용자가 있는 문제

2.문제를 느끼는 사람들이 늘어나고 있는지?

• 시장의 성장성과 직결되기 때문.
• Ex) 100만명이 넘는 사용자가 있는 문제

3.지금 당장 해결해야 하는 문제인지?

• 당장 서비스에 대한 수요가 있는지가 중요하기 떄문
• Ex) 생명과 연관된 문제

4.해결하는데 돈이 많이 드는 문제인지?

• 돈이 많이 드는 문제를 해결할 수 있으면 해결책을 비싸게 팔 수 있기 때문
• Ex) 친환경 에너지 개발 문제

5.꼭 해결해야 하는 문제인지?

6.자주 발생하는 문제인지?

• 문제 발생 빈도가 높아야 사용자가 서비스를 꾸준히 찾기 때문.

Solution: 좋은 해결책을 찾는 방법

좋은 솔루션이란, 실제 사람들이 겪는 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 것 입니다. 따라서 좋은 솔루션을 얻기 위해서는 앞에서 설명한 것처럼 문제를 정의한 후, 해당 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 모색해야 합니다. 이때 해결책을 미리 정해놓고 해당 해결책에 부합하는 문제를 찾는 방법은 좋지 않습니다. 이러한 접근 방식으로는 고객의 진정한 문제를 해결하는 좋은 솔루션을 도출하지 못하기 떄문에 빠르게 성장할 수 없기 때문입니다.

Insight: 인사이트 평가 방법

문제와 솔루션을 도출한 후에는, 선정한 솔루션을 과연 내가 잘할 수 있는지에 대해 고민해야 합니다. 창업은 무한경쟁입니다. 다른 경쟁자가 동일한 문제와 솔루션으로 사업을 할 수 있는 가능성이 충분히 존재하기 때문에 그들과의 경쟁에서 승리할 수 있는 역량을 갖추고 창업을 시작하는 것이 좋습니다. 이때 다음 관점에서 솔루션을 평가해보면 도움이 됩니다.

1.이 문제를 해결하기 위해 적합한 사람 중 상위 10% 안에 드는지?

2.시장이 매년 20% 성장하고 있어 시장에 들어만가도 성장 가능한지?

• 시장우위는 트렌드에 따라 바뀌기 때문에 추가적인 경쟁우위 필요

3.경쟁사의 제품보다 10배 나은지?(확실한 강점)

• 2배,3배 나은 것도 좋긴 하지만 투자자들을 설득하기 부족할 수 있음.

4.고객을 얻는데 드는 비용이 낮은지?

• 대부분의 성공한 스타트업들은 초반에 고객 획득에 돈을 쓰지 않고 입소문을 통해 성장

5.회사가 성장할수록 경쟁사들이 우리 비즈니스를 망하게 하는 것이 어려운지?

 

지금까지 스타트업 아이디어를 구상할 때 고려해야 하는 3가지 요소(Problem, Solution, Insight)에 대해 설명해드렸습니다. 각 요소들을 하나하나씩 고민해나가는 과정을 통해 좋은 서비스/상품을 도출해낼 수 있을 것 입니다. 화이팅 입니다 !

추가적인 팁

① 스타트업을 최대한 LEAN 하게 운영하기

• 프로덕트를 개발하는 중간중간 MVP 테스트를 진행하여 고객의 반응을 확인하고, 이를 서비스에 반영하는 업무방식을 통해 고객의 니즈에 맞는 상품을 개발할 수 있습니다.

② 정부지원금 효과적으로 활용하기

• 정부에서 예비창업자패키지, 청년창업사관학교 등 다양한 창업지원사업을 운영하고 있습니다. 이런 사업들을 미리 알아보고 준비하면 정부지원금을 사용하여 창업을 시작할 수 있습니다.

③ 팀 빌딩할 때, 다양한 사람들로 구성하기

• 한 직무에만 포화된 인력을 구하는 것이 아니라 다양한 역량, 배경을 가진 사람들이 모여있는 것이 더 좋은 시너지를 이끌어낼 것 입니다.

④ 사업초기 외주개발은 비추

• 처음 서비스를 개발할 때 외주 개발을 하면 비용도 많이 들고, 지속적인 유지보수가 어렵습니다. 그래서 최대한 팀 내 개발자를 갖추는 것이 중요합니다.

⑤ 지분관계 깔끔하게 정리하기

• 초기에 지분관계를 정리해야만 향후 사업을 하면서 팀원 간의 불화로 인해 어려움을 겪는 것을 방지할 수 있습니다.

⑥ 학생 창업 추천

• 많은 것을 배울 수 있는 좋은 경험입니다. 실패를 두려워하지 말고 도전해보는 것을 추천합니다